Casco de visión nocturna: Pruebas insatisfactorias en el producto de Microsoft

Las gafas de Microsoft dejaron a los soldados con dolores de cabeza y náuseas durante las pruebas

Tony Capaccio  || War is Boring

Noticias de Bloomberg

Los soldados estadounidenses que usaron las nuevas gafas de Microsoft Corp. en su última prueba de campo sufrieron "deficiencias físicas que afectaron la misión", como dolores de cabeza, fatiga visual y náuseas, según un resumen del ejercicio compilado por la oficina de pruebas del Pentágono.

Más del 80% de los que experimentaron molestias tuvieron síntomas después de menos de tres horas usando la versión personalizada de las gafas HoloLens de Microsoft, dijo Nickolas Guertin, director de Prueba y Evaluación de Operaciones, en un resumen para funcionarios del Ejército y del Departamento de Defensa. Dijo que el sistema también está experimentando demasiadas fallas en las funciones esenciales.

Los problemas encontrados en las pruebas de mayo y junio se describieron en un informe de 79 páginas este mes. El Ejército lo marcó como "Información no clasificada controlada" para evitar la distribución pública, pero Bloomberg News obtuvo un resumen.

A pesar de las fallas del dispositivo, Guertin no lo considera una causa perdida. Recomendó al Ejército “priorizar las mejoras” antes que el despliegue generalizado para reducir las “malestares físicas de los usuarios”. Dijo que también se necesitan mejoras en los sensores de poca luz de las gafas, la claridad de la pantalla, el campo de visión y la poca confiabilidad de algunas funciones esenciales.

En el lado positivo: la confiabilidad del último modelo ha mejorado para una métrica clave: el tiempo medio entre fallas que hacen que todo el sistema quede inoperable, según el informe. Los líderes y soldados también informaron que la última versión "mejoró la navegación y la coordinación de los movimientos de las unidades", escribió Guertin.

Se espera que el Sistema Integrado de Aumento Visual de Microsoft, o IVAS, proporcione una "pantalla de visualización frontal" para las fuerzas terrestres de EE. UU., similar a la de los pilotos de combate. Permitiría a los comandantes proyectar información en un visor frente a la cara de un soldado e incluiría funciones como visión nocturna. El Ejército proyecta gastar hasta $ 21,9 mil millones durante una década en gafas, repuestos y servicios de apoyo si se ejercen todas las opciones.



Los resultados de la prueba serán evaluados de cerca por los legisladores mientras deciden si aprobar $424.2 millones que el Ejército propuso gastar en el programa este año fiscal. Los paneles de asignaciones de la Cámara y el Senado propusieron por separado profundos recortes a la solicitud del Ejército en espera del resultado de las pruebas.

Un hallazgo que puede hacer que los miembros del Congreso se detengan: la aceptación de las gafas por parte de los soldados "sigue siendo baja" y ellos y sus líderes indicaron que no "contribuyen a su capacidad para completar su misión". El ejercicio representó la quinta prueba del sistema del "Punto de contacto del soldado", una iniciativa del Ejército ampliamente elogiada para obtener los comentarios de los soldados al principio del proceso de adquisición.

Microsoft, que no recibió una copia de los resultados de la prueba, dijo en un comunicado que "nuestra estrecha colaboración con el Ejército nos ha permitido construir" y modificar rápidamente el dispositivo "para desarrollar una plataforma transformadora que brindará mayor seguridad y seguridad a los soldados". eficacia. Estamos avanzando con la producción y entrega del conjunto inicial de dispositivos.

Doug Bush, subsecretario de adquisiciones del Ejército, dijo en un comunicado que el servicio "realizó una evaluación operativa exhaustiva" y "es plenamente consciente" de las preocupaciones de la oficina de pruebas. El Ejército está ajustando el despliegue y el cronograma del programa “para dar tiempo a desarrollar soluciones a los problemas identificados”, dijo.


Dijo que el Ejército cree que el hallazgo de que las gafas causan "deficiencia física" exagera ese problema, pero está buscando "mejoras significativas para abordar las preocupaciones de los soldados con respecto a la comodidad y el ajuste".


El compañero técnico de Microsoft, Alex Kipman, revela "HoloLens 2" durante una presentación en el Mobile World Congress (MWC) en la víspera de la feria móvil más grande del mundo en Barcelona el 24 de febrero de 2019. (Gabriel Bouys/AFP/Getty Images/TNS)

En agosto, Bush autorizó al Ejército a comenzar a aceptar algunos de los 5000 juegos iniciales de gafas protectoras producidos pero en espera, y dijo que el servicio “está ajustando su plan de despliegue para dar tiempo a corregir las deficiencias y también enviar a las unidades que se centran en el entrenamiento. actividades."

Cuando se le preguntó por qué el Ejército ordenó a la oficina de pruebas que etiquetara el informe como "Información no clasificada controlada", Bush dijo que el servicio "siguió la guía adecuada del Departamento de Defensa sobre la clasificación".